Kamenné prodejny jsou pro mladé lidi atraktivní

Do průzkumu se zapojilo 1 756 respondentů české generace Z. Ta žije online a v rychlém tempu, je díky sociálním sítím vysoce propojená a mnozí z této generace po celý život využívají komunikační a mediální technologie, a to se týká samozřejmě i nakupování.

„Výsledky naší studie naznačují, že i když průměrný čas strávený na chytrých telefonech ze své podstaty nekoreluje se zvýšenou preferencí online nakupování, zvyšuje pravděpodobnost zapojení do online transakcí. Na druhé straně jsou ale pro mladé lidi kamenné prodejny stále atraktivní. Z našeho výzkumu vyplývá silný vztah mezi obavami o bezpečnost dat a sníženou frekvencí online nakupování, což zdůrazňuje potřebu řešit tyto obavy v marketingových strategiích,“ uvedl Reichel.

Výzkumníci se zabývali také rolí influencerů. „Obecně platí, že pokud respondenti při nakupování využívají slevové kupóny, je pravděpodobnější, že budou pravidelně nakupovat na internetu. Totéž platí, pokud využívají promo kódy od influencerů,“ uvedl Reichel. Zapojení influencerů má pozitivní vliv také na intenzitu a frekvenci nákupů, což lze využít v marketingových strategiích maloobchodníků ke zvýšení podílu nákupů u generace Z.

Děti nového tisíciletí, nebo jinak zoomeři, jsou mladí lidé narození po roce 2000. Jejich fungování je oproti jiným generacím v mnohém specifické. Z výzkumu mj. vyplynulo, že demografické proměnné, mezi které patří věk, mají na jejich nákupní chování významnější vliv než prostorové (bydliště) nebo sociální proměnné (používání mobilního telefonu).